Documenten kunnen om de volgende redenen worden afgewezen:
- Uitgegeven buiten de vereiste periode (bijvoorbeeld voor bankafschrift, bewijs van adres, etc.)
- Aangepast of niet in het originele formaat
- Verlopen identiteitsdocumenten
- Slechte beeldkwaliteit (wazig, geflitst, gefilterd)
- Beschadigde of onvolledige documenten
- Gescande of screenshot kopieën