Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

1.1 Lees deze algemene voorwaarden aandachtig door voordat u onze website CasinoLab.com (hierna te noemen de "Website") gebruikt. Door gebruik te maken van of toegang te krijgen tot een gedeelte van de website, gaat u ermee akkoord dat u wettelijk gebonden bent aan de volgende voorwaarden (hierna gezamenlijk de "Voorwaarden" genoemd):

• Algemene voorwaarden weergegeven op deze pagina;
• Privacyverklaring;
• Cookieverklaring;
• Specifieke voorwaarden van reclamecampagnes, bonussen en speciale promoties die op onze website worden aangeboden;
• Spelregels van specifieke spellen die op onze website worden aangeboden en die via dergelijke spellen toegankelijk zijn;
• Overige voorwaarden die u mogelijk accepteert om bepaalde onderdelen en diensten op onze website te kunnen gebruiken.

1.2 In geval van tegenstrijdigheden hebben de voorwaarden van reclamecampagnes, bonussen en speciale promoties voorrang op de overige voorwaarden.

1.3 Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden en deze niet naleeft, mag u geen account openen of gebruik maken van de diensten die via onze website worden aangeboden. Door de website verder te gebruiken, geeft u aan dat u de voorwaarden accepteert.

1.4 Tenzij anders gedefinieerd, verwijzen alle verwijzingen in de voorwaarden naar "wij", "ons", "onze" en "Bedrijf" naar het bedrijf dat de website exploiteert, terwijl verwijzingen naar "klant", "u" en "uw" verwijzen naar de persoon die onze website gebruikt en de voorwaarden accepteert.

1.5 De ​​bindende versie van de voorwaarden is de Engelse versie. Alle vertalingen worden uitsluitend voor uw gemak verstrekt. In geval van verschillen tussen de Engelse versie van de voorwaarden en een versie in een andere taal, is de Engelse versie doorslaggevend. Door de voorwaarden te accepteren, garandeert u dat uw kennis van de Engelse taal voldoende is om de voorwaarden volledig te begrijpen.

1.6 Het bedrijf biedt alleen toegang tot spellen via een beveiligd netwerk dat gebruik maakt van technologie voor het versleutelen van gevoelige gegevens.

Regelgevende vereisten en beperkingen

2.1 U mag de diensten van de website alleen gebruiken als u de wettelijke leeftijd heeft bereikt volgens de op u van toepassing zijnde wetgeving en ten minste 18 jaar oud bent. Door de voorwaarden te accepteren, garandeert u dat u voldoet aan de bovenstaande leeftijdsbeperkingen en dat u de website onmiddellijk moet verlaten als u de leeftijd van 18 jaar nog niet heeft bereikt.

2.2 Het bedrijf biedt geen enkele garantie of waarborg met betrekking tot de rechtmatigheid van uw gebruik van de website, met name niet in het geval dat gokken in uw rechtsgebied verboden, gereguleerd of ongereguleerd is. U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het op de hoogte zijn van de wetten van uw land met betrekking tot online gokken en het gebruik van de website. Voordat u een account opent op de website en daarna elke keer voordat u de website gebruikt, dient u te controleren of online gokken legaal is in uw rechtsgebied. Door gebruik te maken van deze website garandeert u dat u legaal online mag gokken. Indien online gokken in uw rechtsgebied op enig moment illegaal wordt of anderszins aan beperkingen wordt onderworpen, dient u onmiddellijk uw account bij de website te sluiten en te stoppen met het gebruik van de diensten ervan.

2.3 Inwoners van de volgende landen (de “Uitgesloten rechtsgebieden”): Afghanistan, Armenia, Belarus, Bulgaria, China, Curaçao, Cyprus, Denmark, Estonia, Georgia, Iran, Iraq, Israel, Lithuania, Malta, the Republic of Moldova, Romania, Russia, North Korea, Sweden, Ukraine (including the territory of Crimea), United States of America, Cote d’ivoire hebben niet het recht om een ​​account te openen bij onze website of geld op hun account te storten. Wij behouden ons het recht voor om de lijst met uitgesloten rechtsgebieden naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande waarschuwing te wijzigen. Dergelijke wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. U dient de voorwaarden regelmatig te controleren om er zeker van te zijn dat u zich niet in één van de uitgesloten jurisdicties bevindt, zoals van tijd tot tijd bijgewerkt. Indien u in één van deze rechtsgebieden woont of zich daar bevindt, stemt u ermee in om geen account op de website te openen en/of te gebruiken en om uw account onmiddellijk te sluiten indien u deze eerder heeft geopend.

2.4 Afgezien van de hierboven genoemde uitgesloten rechtsgebieden, dient u er rekening mee te houden dat sommige softwareleveranciers die op onze website worden vertegenwoordigd, klanten uit bepaalde rechtsgebieden verbieden om weddenschappen te plaatsen of hun respectieve software te gebruiken, zoals vermeld in het gedeelte "Aanvullende territoriale beperkingen" van deze algemene voorwaarden. Door toegang te verkrijgen tot dergelijke software, garandeert u dat u geen inwoner bent van dergelijke rechtsgebieden.

Uw account

3.1 Om de volledige functionaliteit van onze website te kunnen gebruiken, moet u een persoonlijk account aanmaken op de website.

3.2 Uw account op de website moet onder uw eigen, correcte naam worden geregistreerd. Er is slechts één account per persoon, per huishouden/adres, per telefoonnummer/e-mailadres en per IP-adres toegestaan. Alle andere accounts die op de website worden geopend, worden beschouwd als “Dubbele accounts”. Alle andere accounts die op de website worden geopend, worden beschouwd als “Dubbel account”. Als u een aantal dubbele accounts opent of probeert te openen, behouden wij ons het recht voor om een ​​deel of al uw accounts te sluiten zonder enige compensatie en de volgende sancties op te leggen:

• elke actie die wordt uitgevoerd met behulp van een dubbel account wordt als ongeldig beschouwd;
• alle promoties waaraan het dubbele account heeft deelgenomen, worden geannuleerd;
• Eventuele winsten behaald op het dubbele account worden ongeldig verklaard. Alle verwerkte opnames worden teruggedraaid en dienen aan het bedrijf te worden terugbetaald;
• Het dubbele account wordt gesloten zonder dat er een optie is om het opnieuw te openen.

3.3 U dient uw login/gebruikersnaam en wachtwoord vertrouwelijk te houden en deze gegevens niet aan derden bekend te maken. U bent als enige verantwoordelijk voor alle handelingen en/of transacties die via uw account worden uitgevoerd. Iedereen die met de juiste inloggegevens en het juiste wachtwoord toegang krijgt tot uw account, wordt beschouwd als u. Alle transacties worden beschouwd als geldig en door u uitgevoerd. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor toegang van derden tot uw account of voor enig verlies dat verband houdt met het ongeoorloofde gebruik van uw account. Al dergelijk ongeoorloofd gebruik wordt beschouwd als uw eigen gebruik.

3.4 U mag uw account niet verkopen of overdragen aan een andere persoon en u mag geen accounts van andere personen kopen of verwerven. U gaat ermee akkoord dat elke poging daartoe nietig is en een schending van deze algemene voorwaarden vormt. Deze beperking omvat, maar is niet beperkt tot, een volledig verbod op de overdracht van activa van waarde van welke aard dan ook, zoals, maar niet beperkt tot, het eigendom van accounts, winsten, stortingen, weddenschappen, rechten en/of vorderingen in verband met deze activa, juridisch, commercieel of anderszins. Het verbod op bedoelde overdrachten omvat onder meer, maar is niet beperkt tot, het bezwaren, verpanden, toekennen, vruchtgebruiken, verhandelen, bemiddelen, hypothecatie en/of schenken in samenwerking met een fiduciair of een andere derde partij, bedrijf, natuurlijke of rechtspersoon, stichting en/of vereniging in welke vorm dan ook.

3.5 Het is verboden om de logingegevens en het wachtwoord van een andere persoon te gebruiken om toegang te krijgen tot de website.

3.6 U dient uw accountgegevens up-to-date te houden. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in uw registratiegegevens.

3.7 Sluiting van uw account: u kunt uw account op elk gewenst moment sluiten door contact op te nemen met de klantenservice. De onderstaande voorwaarden zijn echter van toepassing:

• U kunt uw account alleen sluiten als er geen saldo meer op staat (positief of negatief) en er geen openstaande opnameverzoeken zijn.
• Indien u uw account wilt sluiten met een positief saldo en/of openstaande opnameverzoeken, worden alle gelden op uw account geannuleerd en ontvangt u het laatste stortingsbedrag terug.

3.8 Verzoek tot zelfuitsluiting: u kunt contact opnemen met de klantenservice via e-mail: support@casinolab.com, dan helpen wij u bij het sluiten van uw account. Bovendien bent u er zelf verantwoordelijk voor om het bedrijf op de hoogte te stellen van eventuele andere accounts die u bij ons heeft en om geen nieuwe accounts te openen. Het bedrijf zal redelijke inspanningen leveren om te voorkomen dat er nieuwe rekeningen worden geopend, maar het is uiteindelijk uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat er geen andere rekeningen worden geopend. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor mogelijke verliezen op andere accounts. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die mogelijk door gokken kan worden veroorzaakt.

3.9 Wij behouden ons het recht voor om het openen van een account te weigeren of een bestaand account te sluiten zonder voorafgaande kennisgeving of opgaaf van redenen.

Uw garanties

4.1 Door een account te openen op onze website en door onze website te gebruiken, garandeert u dat:

• u handelt namens uzelf;
• u bent een competente en gezagsgetrouwe burger;
• u geen gokverslaving heeft, u de website niet gebruikt onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen;
• alle gegevens en informatie die u bij het registreren op onze website hebt verstrekt, zijn waar en echt en u zult deze informatie blijven bijwerken in geval van wijzigingen;
• U begrijpt en accepteert volledig dat er een mogelijkheid bestaat dat u financieel verlies lijdt bij het gebruik van onze diensten;
• u geen geldmiddelen gebruikt die u op illegale wijze of uit illegale bronnen heeft verkregen;
• u geen samenspanning bent aangegaan en geen poging zult doen om direct of indirect samen te spannen met een andere klant van de website;
• De creditcard/betaalpas of een andere betaalmethode die u gebruikt om uw rekeningsaldo op te waarderen, is uw eigendom, is niet gestolen en is niet door iemand anders verloren. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om uw account te sluiten en eventuele winsten ongeldig te verklaren indien er een redelijk vermoeden bestaat dat u deze garantie hebt geschonden.

4.2 Indien u een account opent op deze website, garandeert u dat u nooit eerder een ander account heeft aangemaakt of geld heeft ontvangen via een account van een andere persoon.

4.3 Door een account op deze website te openen, garandeert u dat u ons de juiste en volledige informatie heeft verstrekt zoals gevraagd in het registratieformulier.

Verificatie van uw leeftijd, identiteit en andere controles

5.1 U dient ons alle informatie te verstrekken die wij nodig hebben om uw account te beheren, uw identiteit na te gaan of de herkomst van de op uw account gestorte gelden te verifiëren. Hieronder vallen onder andere (maar niet uitsluitend) een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van woonplaats, een bewijs van eigendom en transactiegeschiedenissen van de gebruikte betaalmethoden, waaronder bank- of creditcard-/betaalpasafschriften, etc.

5.2 Wij kunnen, naar eigen goeddunken en absoluut goeddunken, aanvullende procedures en middelen gebruiken die wij passend achten om uw identiteit, leeftijd, woonplaats en andere omstandigheden (KYC) te verifiëren, zowel vóór als ná het storten op uw rekening en/of het doen van een opname.

5.3 U dient deze documenten en informatie binnen 30 (dertig) dagen na het verzoek te verstrekken. Wij behouden ons het recht voor om betalingen op te schorten en/of uw account op te schorten totdat u de door ons gevraagde documenten en informatie heeft verstrekt. Indien u dit niet op tijd doet, kunnen wij uw account definitief sluiten. Normaal gesproken verifiëren wij uw documenten en informatie binnen 10 (tien) dagen nadat ons verzoek volledig is beantwoord. Afhankelijk van de omstandigheden en de complexiteit van een specifieke zaak kan het echter langer duren en/of kan het langer duren voordat de verificatie is voltooid.

5.4 Wij kunnen een erkende externe partij inschakelen om namens ons de controles uit te voeren, waaronder erkende kredietinformatiebureaus, identiteitsverificatiediensten en/of fraudepreventiesoftware. Persoonsgegevens kunnen aan dergelijke derden worden verstrekt in overeenstemming met onze Privacyverklaring.

5.5 Door deze algemene voorwaarden te accepteren, stemt u ermee in dat wij het recht hebben om aanvullende veiligheidscontroles uit te voeren om accountgegevens en -activiteiten te verifiëren in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en onze beveiligings- en antifraudeprocedures, door verificatie uit te voeren via telefoongesprekken/telefonische gesprekken, gezichtsverificatie of andere verificaties die nodig zijn om ervoor te zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent.

Account-saldo, storten en opnemen van geld

6.1 Indien u een account opent op de website, gaat u ermee akkoord dat de financiële transacties die verband houden met uw account rechtstreeks worden verwerkt door het bedrijf, een exploitant van een betalingssysteem en/of door een derde partij die door het bedrijf is aangewezen om deze activiteit uit te voeren.

6.2 Het storten of opnemen van geld wordt gedaan via het betalingssysteem van uw keuze (uit de systemen die van tijd tot tijd op de website beschikbaar zijn). Waar mogelijk worden opnames verwerkt met dezelfde betaalmethode die is gebruikt om geld op uw account te storten. U dient de op de website beschikbare betalingssysteemdiensten te gebruiken in overeenstemming met de gebruiksregels die door de desbetreffende aanbieders van dergelijke diensten worden opgelegd.

6.3 Het account-saldo is geen banksaldo en kan daarom niet worden onderworpen aan verzekeringen, activa-backing of andere garanties. Een storting of actief saldo levert geen rente op.

6.4 Door een storting te doen, geeft u het bedrijf toestemming om eventuele boetes of andere verschuldigde bedragen in verband met uw activiteit van uw saldo af te schrijven, zoals bepaald in de voorwaarden of de toepasselijke wetgeving. U stemt er tevens mee in om geen terugboekingen van de gestorte gelden uit te voeren, de stortingen niet te annuleren en u stemt ermee in om het bedrijf te compenseren voor de kosten die gepaard gaan met de terugboekingen en terugroepacties.

6.5 Het bedrijf behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken het minimum- en maximumbedrag van de storting op het account te bepalen.

6.6 Terugbetalingsbeleid

6.6.1 U erkent en stemt ermee in dat het bedrijf over het algemeen geen terugbetaling verleent van de op uw account gestorte gelden. In uitzonderlijke gevallen, zoals bij technische problemen met onze website of de betaalmiddelen, kunnen wij echter een terugbetaling overwegen.

6.6.2 Er kan geen terugbetaling meer plaatsvinden nadat de betreffende storting (of de bijbehorende bonus) is gebruikt om een ​​weddenschap te plaatsen.

6.6.3 Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet u binnen 24 (vierentwintig) uur na de betreffende transactie contact opnemen met onze klantenservice. Wij streven ernaar om binnen 10 (tien) werkdagen op uw verzoek te reageren. Om twijfel te voorkomen: terugbetalingen worden altijd geheel naar eigen goeddunken toegekend.

6.6.4 Wij behouden ons het recht voor om een ​​terugbetaling of terugdraaiing van een transactie in te houden totdat de identiteit van de gebruiker van het spelersaccount naar onze tevredenheid is vastgesteld. U stemt ermee in om, indien wij daarom vragen, uw identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs, identiteitskaart) en eventuele adresbewijzen (energierekening, bankafschrift, huurovereenkomst etc.) te overleggen. Ook kan het nodig zijn om uw eigendom van de betaalmethode te verifiëren. Indien dergelijke documentatie niet binnen dertig (30) dagen na ons verzoek wordt verstrekt, zal de terugbetaling of terugboeking niet plaatsvinden, zal uw spelersaccount worden gesloten en verliest u alle tegoeden op uw spelersaccount. Een dergelijke beslissing is definitief, bindend en kan niet worden aangevochten.

6.6.5 Indien u uw account heeft gefinancierd met een creditcard, behouden wij ons het recht voor om alle opnameverzoeken tot het totale gestorte bedrag te vergoeden als terugbetalingen op de aankopen die u heeft gedaan.

6.6.6 Indien onze creditcardverwerkers of onze KYC-afdeling van mening zijn dat aankopen met een creditcard om veiligheids- of juridische redenen een onaanvaardbaar risico vormen, zal het casino de terugbetaling van alle dergelijke transacties naar de creditcard initiëren en alle relevante autoriteiten en partijen op de hoogte stellen.

6.6.7 In alle gevallen waarin we een terugbetaling uitvoeren, worden alle bonussen en winsten in uw saldo afgetrokken voordat we het terug te betalen bedrag berekenen.

6.7 U kunt eventuele winsten van uw account opnemen door een geldig opnameverzoek in te dienen. Wij verwerken alle dergelijke verzoeken in overeenstemming met onze opnameregels zoals beschreven in de voorwaarden.

6.8 Minimale rollover van geldmiddelen vóór een opname is x1 (één). Als de inzet van de geldmiddelen (het bedrag van de geplaatste weddenschappen) lager is dan het stortingsbedrag, behouden wij ons het recht voor om alle winsten te annuleren en de commissie van 10% (tien procent) (maar niet minder dan USD 0,50 (vijftig cent) van het bedrag van de laatste storting te behouden als betalingskosten, en de commissie van 15% (vijftien procent) als uw rekeningsaldo is belast met een bankpas of bankoverschrijving.

6.9 U gaat ermee akkoord dat het bedrijf zich het recht voorbehoudt om een ​​opname te annuleren indien u wordt verdacht van fraude, samenzwering of illegale activiteiten.

6.10 Het bedrijf zal proberen om aan uw wensen te voldoen wat betreft de betaalmethode. Wij kunnen echter niet garanderen dat de door u gewenste betaalmethode ook daadwerkelijk wordt gebruikt. Daarom kan het bedrijf betalingen verwerken en uitvoeren via betalingssystemen die afwijken van het systeem dat u heeft aangevraagd voor de verwerking van uw opname.

6.11 All withdrawals are processed according to our monthly withdrawal limits and taking into consideration the VIP status of the customer requesting the withdrawal.

6.12 The customer's VIP level is determined by the activity during 90 (ninety) calendar days prior to the submission of the withdrawal request and can be changed depending on the ratio of deposits and withdrawals which were made and bonuses which were received. The status of a customer who hasn't been actively placing bets for a month is automatically lowered to the lowest level.

6.13 Een klant mag op elk moment maximaal 3 (drie) openstaande opnames op het account hebben staan.

6.14 Het bedrijf behoudt zich het recht voor om betalingen te verrichten volgens een individueel schema, het minimum- en maximumbedrag per transactie vast te stellen en de tijd voor deze transactie, die kan verschillen afhankelijk van de opnamemethode, uw accountniveau of andere relevante factoren.

6.15 Requests to withdraw funds are worked through by the financial department within 3 (three) business days after the request is made and/or 3 (three) business days after the last withdrawal request was paid out, provided all other conditions are met and checks are completed, as outlined in the Terms. Medewerkers van de financiële afdeling verwerken verzoeken voor het opnemen van geld van 06.00 tot 17.00 uur GMT, van maandag tot en met vrijdag. U verklaart dat u bekend bent met het tijdschema voor het opnemen van geldmiddelen en dat u hiermee akkoord gaat. Nadat de financiële afdeling het verzoek tot overboeking van geld heeft verwerkt, vallen eventuele verdere vertragingen in de verwerking van betalingen niet onder de verantwoordelijkheid van het bedrijf.

6.16 Het bedrijf kan de verwerking van uw opnameverzoek uitstellen om uw identiteit, rekeningsaldo, herkomst van de geldmiddelen en uw naleving van de voorwaarden te controleren. In dergelijke gevallen kan het Bedrijf een onderzoek naar de omstandigheden starten en/of hieraan deelnemen en/of hierbij helpen. U stemt ermee in om ondersteuning en assistentie te verlenen bij een dergelijk onderzoek. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de uitvoering van betalingen of het verstrekken van het winstbedrag uit te stellen totdat alle verificatieprocedures en controles die in de voorwaarden zijn beschreven, succesvol zijn afgerond.

6.17 Het bedrijf houdt de geldmiddelen van klanten gescheiden van zijn eigen geldmiddelen op speciaal daarvoor bestemde bankrekeningen voor klanten. Deze regeling zorgt ervoor dat de geldmiddelen op de accounts van klanten veilig worden bewaard in geval van onvermogen. Als wij failliet gaan, zijn uw geldmiddelen beschermd en krijgt u ze terug.

6.18 Indien een accounthouder gedurende een periode van 180 (honderdtachtig) dagen niet inlogt op zijn account, wordt het account beschouwd als een ‘Inactief account’. Zolang uw account inactief is, kunnen wij maandelijks 5 (vijf) EUR of het equivalent daarvan in de valuta van uw account in rekening brengen als administratiekosten. Wij hebben het recht om de maandelijkse administratiekosten naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Indien het saldo op het account minder bedraagt ​​dan 5 (vijf) EUR of het equivalent in de valuta van uw account, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Indien het saldo nul is, worden er geen administratiekosten meer in rekening gebracht.

6.19 In geval van storingen in de software, foutieve financiële transacties, etc., heeft het bedrijf het recht om ten onrechte opgebouwde gelden af ​​te schrijven van de rekeningen van de klant. Tevens verplicht het bedrijf zich om alle bedragen die ten onrechte zijn afgeschreven of niet zijn opgebouwd vanwege technische problemen, binnen 30 (dertig) dagen na het moment waarop een dergelijke storing is ontdekt, terug te storten op de accounts van de klant.

6.20 Indien het bedrijf per ongeluk (door een technische fout in de winsttabel, een fout veroorzaakt door een menselijke factor of een ander soort fout) het account van de klant heeft aangevuld met geld dat niet aan hem toebehoort, dan wordt dit bedrag beschouwd als eigendom van het bedrijf en wordt het van het account van de klant afgeschreven. Indien een klant geld opneemt dat hem niet toebehoorde voordat de fout werd opgemerkt, dan wordt het ten onrechte betaalde bedrag (onverminderd de rechtsmiddelen en acties van de klant) beschouwd als een schuld van de klant aan het bedrijf. Indien het saldo onjuist wordt aangevuld, dient de klant het bedrijf hiervan onmiddellijk per e-mail op de hoogte te stellen.

6.21 Het overmaken van geld tussen klanten, in welke vorm dan ook, is ten strengste verboden. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om alle accounts die bij de overschrijvingen betrokken zijn, te blokkeren, eventuele winsten af ​​te trekken en dergelijke activiteiten te melden bij de bevoegde autoriteiten.

6.22 Het bedrijf is te allen tijde bevoegd om het positieve saldo op uw rekening af te schrijven ter creditering van het bedrag dat u aan het Bedrijf verschuldigd bent.

6.23 U aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor het betalen van alle belastingen, incasso's en andere uitgaven die verband houden met een winst die voortvloeit uit het gebruik van de diensten van de website. U stemt ermee in om het bedrijf te compenseren voor alle kosten of verliezen die het bedrijf kan lijden als gevolg van enige aansprakelijkheid of vereiste die aan ons wordt voorgelegd door een overheidsinstantie vanwege vereisten om belastingen in te houden of te betalen of soortgelijke vereisten in verband met uw opnameverzoek of inkomsten.

Bonussen en promoties

7.1 Van tijd tot tijd kunnen wij onze klanten promotionele incentives aanbieden, zoals bonusgeld, gratis spins, loyaliteitspunten en/of andere speciale aanbiedingen (in deze algemene voorwaarden aangeduid als “bonussen” of “promoties”). Voor sommige promoties moet u een storting doen (de “geassocieerde storting”) van een bepaald minimumbedrag om hiervoor in aanmerking te komen. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat dergelijke promoties hun eigen algemene voorwaarden hebben, naast deze algemene voorwaarden. Deze worden vermeld in de relevante secties van de website. Indien er geschillen ontstaan ​​over de voorwaarden van deze acties, bonussen en speciale aanbiedingen, hebben de relevante voorwaarden van de betreffende actie voorrang boven deze algemene voorwaarden.

7.2 Elk bonusaanbod is beperkt tot één per persoon, gezin, huisadres, telefoonnummer, persoonlijke of gedeelde computer (bijv. school, openbare bibliotheek of werkplek) en persoonlijk of gedeeld IP-adres.

7.3 Wij behouden ons het recht voor om een ​​bonus aan een klant te weigeren, bonussen van welke aard dan ook af te wijzen, deelname aan een promotie te annuleren en een klant of een groep klanten permanent of tijdelijk uit te sluiten van het promotieprogramma van de website, geheel naar eigen goeddunken. In het geval van een geschil met betrekking tot onze promoties (inclusief, maar niet beperkt tot, geschiktheid, gebruik, misbruik, fair play, berekening van winsten en inzetvereisten) is de beslissing van het bedrijf definitief en niet-onderhandelbaar.

7.4 Inwoners van één van de uitgesloten rechtsgebieden mogen zich niet registreren of gebruik maken van promoties.

7.5 Deelname aan alle promoties is niet toegestaan voor inwoners van Armenië, Tunesië, Bosnië en Herzegovina, Indonesië, Georgië en Maleisië.

7.6 Al onze bonussen hebben een inzetvereiste. Dit betekent dat u een bepaald bedrag moet inzetten voordat u uw winst kunt opnemen. Deze vereiste wordt uitgedrukt als een multiplier die van toepassing is op het bonusbedrag, het bonusbedrag en het bijbehorende stortingsbedrag, of het bedrag aan winsten dat voortvloeit uit een dergelijke promotie (afhankelijk van de voorwaarden van de betreffende promotie). Bijvoorbeeld, een inzetvereiste van x5 (vijf) betekent dat u het equivalent van vijf keer het betreffende bedrag moet inzetten. De inzetvereisten die van toepassing zijn op elke promotie, worden vermeld in de relevante secties van de website die aan de promotie zijn gewijd, en in de voorwaarden.

7.7 Verschillende spellen dragen een verschillend percentage bij aan de inzetvereisten:

7.8 Speciale spellen dragen voor 50% bij aan de inzetvereiste. De lijst met speciale spellen is: Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person, Monopoly.

7.9 Uitgesloten spellen tellen voor 0% mee voor de inzetvereiste. De lijst met uitgesloten spellen is: Book of Sun Multichance, Jack and the Beanstalk, Starburst XXXtreme, Leprechaun Riches, Sticky Bandits, Goldilocks, Sakura Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Joker Pro, Muay Thai Champion, To Mars and Beyond, Coin Miner, Spaceman, Mines, Plinko, Hi Lo, Mining Madness, Banca Francesa, Skyliner, Mines (Pascal).

7.10 Bovendien kunnen de verboden spellen helemaal niet gespeeld worden als er een actieve bonus op het account staat. De lijst met verboden spellen is: 10x Rewind, Le Kaffee Bar, Scarab Treasure, Fruit Loop, Aztec Emerald, Wild Hearts, Starfang, Guardians of Inari, Legend of Hydra Power Zones, Ishtar Power Zones, Vikings Empire Treasures, Cave of Fortune, Stunning Cube, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Sugar Pop 2, Sugar Pop, Spinfinity Man, Take the bank, Mr Macau, Take the Kingdom, Legend of the Nile, The Hive, Mystic Hive, Take Santas Shop, Tower of Fortuna, Thai Blossoms, Stay Frosty, Triple Juicy Drops, Enchanted, Pinocchio, Fruit bat crazy, Viking Voyage, Total OverDrive, Back to venus, Take Olympus, Lava Gold, Return to Paris, WBC Ring Of Riches, Zorro Wild Heart, Crazy Jungle, Johnny the Octopus, Johnny the Octopus HR, Magic Crystals, Minesweeper, Minesweeper HR, Redbeard & Co., Secondary game, White Rabbit, Lil Devil, Crazy Gems, Diego Fortune, Fruity Frost, Gnomes' Gems, Happy Chinese New Year, Hell's Band, Hunting Party, Kailash Mystery, Kangaliens, Nord's War, Poisoned Apple, The Witch, Wild Galaxy, Zodiac, Mighty Moon, Clover Wheel, Neon Bananas, Defenders of the Monastery, Extra Liner Jackpot, Hot Dragon, Amu Tep, Tizona, Astro Legends Lyra and Erion, The Sword and the Magic, Romance V, Sushi Yatta, Towering Pays Excalibur, Elite of Evil Portal of Gold, Jasons Quest, Euro Golden Cup, Gods of Power, Maya U Max, Empire Shields, Fruit Punch KO, Star Supreme, Spirits Of The Valkyrie, Candy Tower, Marvelous Furlongs, Knockout Football Rush, Fly, London Hunter, Jellyfish Flow, Big 500 Slot, Cops N Robbers Megaways, Tiki Tastic, Da Winci, Bullion Bars, Jungle Falls, Paint, Gifts of Ostara, Gladiators Go Wild, Phantasmic Fortunes, Secrets Of The Sorcerer, Steam Spin, Raigeki Rising x30, Wild Mine, Gates of Babylon, Dino Odyssey, Monkey God, Bangkok dreams, Age of Dragons, Age of Ice Dragons, Wildcraft, Sky Hunters, Beers on reels, Firedrakes Fortune, Agent 51, Finnegans Formula, Age of Huracan, Double Joker, Tree of Gold, Desert Gem, Speakeasy Boost, Joker Times, Blazing Bull 2, Jewels of Jupiter, Joker Times Xmas Edition, Atlantis Thunder, Burning Diamonds, Griffins Quest, Pawprints of Purrsia, Griffins Quest Xmas Edition, Joker Leprechauns, Pearls of Aphrodite, Atlantis Thunder St Patricks Day, Hattrick Heroes, Hercules: Do Or Die, Secrets of the Nile, Gold Bonanza, Ali Babas Luck, Leprechauns Magic Megaways, Ali Babas Luck Megaways, Lucky Clucks, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Beautiful Bones, Castle Builder 2, Cool Buck 5 Reel, Immortal Romance, Peek-a-Boo - 5 Reel, Santas Wild Ride, Scrooge, Stardust, Tomb Raider- Secret of the Sword, Untamed Giant Panda, 11 Champions, Pirates Quest, Amber Sterlings Mystic Shrine, Thunderstruck Wild Lightning, Lara Croft Temples and Tombs, Tiki Mania, Banana Drop, Royal Mint Megaways, Diamond King Jackpots, Atlantis Rising, Jurassic Park Remastered, Big Bad Beasts, Zombie Hoard, Age of Conquest, Augustus, Golden Stallion, Incan Adventure, Africa X Up, Chronicles of Olympus X Up, Blood Suckers, Blood suckers 2, EggOMatic, Narcos, Reel Rush 2, Robin Hood: Shifting Riches, Scudamore's Super Stakes, Secrets of the Stones Max, Serengeti Kings, Simsalabim, Street Fighter 2, Victorious, Wish Master, Scudamores Super Stakes, Wilderland, Rome The Golden Age, Codex of Fortune, Mansa Musas Golden Journey, The Wild 3, God of Fire, Cosmic Charms, Kaiser, Golds Guardian, King Kokos Quest, Hula Magic, Mystery Fox Christmas Party, Faith, Titans Riches, Book of Itza, Scrolls of Aphrodite, Emeralds of Oz, The Smashing Biscuit, Hammer of Gods, Viking Runecraft, Sea Hunter, Mystery Joker 6000, Sweet Alchemy, Bakers Treat, Gunslinger Reloaded, Gemix 2, Pimped, Rage to Riches, Royal Masquerade, Eye of the Kraken, GEMiX, Solar Queen, Solar King, Solar Temple, Mr Cashback, Streak of Luck, Wolves Wolves Wolves, Savage Jungle, Hainan Ice, Midnight wilds, Ace Ventura, Ice Cave, Stallion Strike, Gem Splash Rainbows Gift, The Perfect Heist, Gem Splash Kings Court, Jungle Trouble, Miss Fortune, Heart of the Frontier, Ways of the Phoenix, Galactic Streak, Bombs, Gem Splash Marilyn Monroe, Wild Lava, Bronco Spirit, Golden Beauty, 3 Kingdoms Battle of Red Cliffs, Jungle Gorilla, Queen of Gold, Gold Train, The Champions, Emerald King, Wild Depths, Blaze of Ra, Wild Swarm, Bison Battle, The Shadow Order, Land of Zenith, Fat Drac, Crown of Valor, Dwarfs Gone Wild, Parrot Bay, Tommy Guns Vendetta, Alchemy Ways, Million Dracula 2, Million Zeus, Nefertitis Riches, Million 88, Solomon The King, Million 777, Super 20 Stars, Arcade Bomb, Reel Heist, Piggy Pirates, Spin Town, Win Escalator, Well of Wishes, Jewel Scarabs, Aztec Spins, Reel Keeper, Wild O Clock, Lucky Fridays, Dragons Fire Infinireels, Ancients Blessing, Cobra Queen, Cash Ultimate, Night Roller, The Wisecracker Lightning, Lions Hoard, Beriched, Get the Gold Infinireels, Fa Fa Babies, Ras Legend, Three Musketeers, Dragons Fire Megaways, Royal Gems, Atlantis (Red Tiger), Gems Gone Wild Power Reels, 5 Families, Hoard of Poseidon, Golden Tsar, Aurum Codex, Betty Boris and Boo, Primate King, Harlecoin, Reptizillions Power Reels, Wild Hot Chilli Reels, Wild Expedition, Forever 7s, Dragons Fire, Mega Pyramid, Mega Rise, Dynamite Riches, Eagle Riches, Leprechauns Magic, Bombuster, 10001 Nights, Jingle Bells Power Reels, Sylvan Spirits, Agent Royale, Pride and Prey, Hellcatraz, Marching Legions, Book of 99, Panda Warrior, Frequent Flyer, Heroes Hunt Megaways, Reel Clash, Monopoly Utility Trails, Rainbow Riches Race Day, Rainbow Riches Drops of Gold, Hurricane Horse, Gems Odyssey, Pets Go Wild, Crime Scene, Jokers Luck Deluxe, Jokers Luck, Wild Wild Cash Out, Bank Job, 1 Reel Egypt, 1 Reel Halloween, 1 Reel Monkey, 1 Reel Golden Piggy, 1 Reel Fruits, Mustang Riches, Casino On the House, Van Gogh, Laser Cats, Egypt King, Immortal Monkey King, Sea Raiders, Mega Maya, Sea God (Swintt), Royal Rumble XtraGacha, Kochbuch, Star Stretch, Tokyo Dragon, Jorgen From Bergen, Lone Rider XtraWays, Book of the East, La Tomatina, Soldier of Rome, Black Horse, Hot 777, Fruit Mania Deluxe, Hot 777 Deluxe, Butterfly Lovers, Black Horse Deluxe, Sonic Reels, Telly Reels, Arcade, Football Mania, 9 Lions, Larry the Leprechaun, Relic Hunters, Reel Hero, Football Mania Deluxe, Power of Gods The Pantheon, Neon City, Lucky 9, Power of Gods Egypt, Reel Joke, Prosperity Pearls, Power of Gods Hades, Sizzling Bells, Jelly Reels, Spectrum, Frozen Inferno, Jokerizer, Alchymedes, Wolf Hunters, Legion Hot 1, Towering Pays Valhalla, Double dragons, Spina Colada, Ozwins Jackpots, The Royal Family, Vikings Go To Hell, Tuts Twister, Dark Vortex, Baron Samedi, Football Glory, All Star Knockout Ultra Gamble, Frost Queen Jackpots, Atlantean Gigarise, Robin Sherwood Marauders, Cauldron, Martian Miner Infinity Reels, Robin Nottingham Raiders, Winfall in Paradise, Hunters Moon Gigablox, All Star Knockout, Holmes and the Stolen Stones, Cazino Cosmos, Dwarf Mine, Niagara Falls, Jackpot Raiders, Johnan Legendarian, Super Cash Drop, Golden Boot, Hong Bao, Doctor Electro, Midas Treasure, Caribbean Anne, Zombie Queen, Operation Diamond Hunt, Big Bounty Bill, Pyro Pixie, Blazing Bull, Maui Millions, Ducks Till Dawn, Goblins and Gemstones, Caribbean Anne 2, Holmes Reel Detective, Viking Honour Xtrawild, Monster Domination, Book of Baal, Zilliard King, Legend of Senteng, 1 Reel Patrick, Wolf Call, Book of Raider, Vikings go to Valhalla, Rainbow Gold, Summer Cocktail, Across the Universe, Masters of Valhalla, Rise of the Valkyrie Splitz, Omuato, The Great Pigsby Megapays, Magic Spins, Book of Easter, JetX, CricketX, All That Cash Power Bet, Green Machine Deluxe Power Bet, FoxFire, Beat The House, Guises of Dracula, Interstellar Attack, Big Fishing, Feather of the Nile, Diamond Royale, Charmstones, Dragons Axe, 1 Reel Joker, Bomb Runner, It Came from Venus, Wild Diamond 7x, Mystery of LongWei, Dalai Panda, Stellar Spins, Wild Ocean, Loco Habanero, Snail Race, Dragons Chest, The Great Wall, Crystal Cavern, Savage Lion, Fishin for gold, Alice in the Wild, Wolf Haven, Wombaroo, Blazing Tiger, Jesters Joy, Prosperity Journey, Book of 8 Riches, Alice and the Mad Respin Party, Bonsai Spins, Red Hot Volcano, Clovers of Luck, Ocean Drive, Dwarfs Fortune Easter, Magical Reels, 4 Corners of Rome, Risque Megaways, Aped, Pile Em Up, Bolt X Up, Riot 2 BNB, Fluxberry, 1 Reel Panther, Stumpy McDoodles 2, Golden Forge, Zaidas Fortune, Cave of Gold, Candy Gold, Under the Bed, Ambiance, Booming Seven Deluxe, Booming Bananas, Chilli Chilli Bang Bang, Basic Instinct, Vegas High Roller, Golden Tiger, Roo Riches, Super 15 Stars, Macau High Roller, 9 Pyramids of Fortune, Oink Farm, Cannon Cove, Ali Babas Luck Power Reels, Lucky Mermaid, Spin Warrior Boom Pot, 1 Reel Reef, Rise of the Genie, Apache Way, Timelines, Majestic Mysteries Power Reels, 777 Super Big BuildUp Deluxe, Ark of Ra, Wild Marlin Big Game Fishing, Plingoball, Amazon Kingdom, Lucky Adam, Treasures of Kilauea, Piggy Luck, Super 25 Stars, 10001 Nights Megaways, Arabian Secret, Mad Cars, Sizzling Kingdom Bison, Diamond King Gold, 1 Reel Demi Gods III, Dragon Fortress Battle of the Castle, Maneki 88 Gold, Valley of Secrets, Aldos Journey, The Expendables Megaways, Voodoo Reels, Giants Fortune Megaways, Hero Clash, Wild Bounty, Cleopatras Golden Spells, Vikings Journey, Rumble Ratz Megaways, 1 Reel Buffalo, Lucky Money (Storm Gaming), Gods of Troy, Fire Egg, Joker Lanterns Hit n Roll, Of Sabers and Monsters, The Invisible Man, Jungle Spirit: Call of the Wild, Jimi Hendrix, Princess of Pearls, Gold Digger Mines, Aztec Gold Mines, Queens of Glory, 9 Burning Stars, Wild Buzz, 1 Reel Demi Gods IV, Midway Money, Wild Buccaneers Megaways, 9 Coins 1000 Edition, Hot Slot Magic Bombs, Green Machine Supreme, Alduin and Celdor, Leprechauns Magic Power Reels, Temple of Heroes (Popok Gaming), Fruits Gone Wild Deluxe, Fruits Gone Wild Supreme, Serengeti Wilds, Ultra Joker, Candy Links Bonanza, Cash Express, Redrose Sanctuary, Gold Hit O Reillys Riches, Cornelius, Witch Feature, Hot Slot Magic Pearls, Fruit Max Cashlinez, Burning Sun, Cleopatras Diamonds, Dragon Kingdom - Eyes of Fire, Mr and Mrs Spy, Halloween Luck, Native Spirit, Bandida, Fortune Fireworks, Balls of Fury, Secrets of the Nile, Wild West Zone, Red Hot Reels, Mad Monsters, Cash Encounters, Viking Raid Zone, Deadly Outlaw, 1 Reel Wolf Fang, Grand Mariachi, Shadow Society, Ticket to Riches, 1 Reel Majestic King, Dragon Lore GigaRise, 9 Coins Grand Gold Edition, Clovers of Luck 2, Football Finals X UP, Million 777 Wheel, Joker Fortune Blitz, Diamond Tales The Ugly Duckling, Dueling Jokers Dream Drop, 1 Reel Thanksgiving, Diamond Discovery, Down the Chimney, Shields of Troy, Cash Printer Heist, Wonders of Christmas, Wins of Winter, Phat Cats Megaways, Cave of Xmas, The Legend of Musashi, Million Christmas, Spinberry Wilds, Santa Pets, Rainbow Power Potz Ultranudge, Power of Sun Svarog, Christmas Luck, Dr Watts Up, Vegas Reels 2, Fruits Gone Wild, Candy Dreams, Racing Wilds, Magika Boola, Way of the Tiger, Queens of Glory Legacy, Red Hot Sapphires, Pyramid Rising x33, Joker Max Hit Roll Xmas Edition, Dragons Keep, Bingo Staxx Thunder Power, Trojan Kingdom, Pinup Girls, 1429 Uncharted Seas, 2 Million BC, Fruits and Stars, Riches of Babylon, Bonus Train Bandits, Reel Clash, King of the West, Bloxx Fruit, Wolf Hiding, 1 Reel Demi Gods III, Mega Multi Diamonds, Workshop Wonders, 1 Reel Elves, Magika Boola Xmas Spirit, Beauty of Atlantis, Bloxx Thunder, Reel Em In A Bit Fishy, Divine Gongs, Masters Of Olympus, Captain Wild, Night Of The Scarabs, Bloxx Arctic, Star Staxx, Valkyries of Odin, American Poker V, Dragon Ladies, 88 Lucky Fortunes, Cupids Strike 2, New Year Happiness, Quest of Gods, Grand Express Action Class, Grand Express Diamond Class, Mucho Loco Habanero, The Goat, More Dragon Ladies, Mayan Blaze, Viking Crusade, Prosperity Blessing, Blobsters Clusterbuster, Secrets of the Nile 2, Magic Garden, Elysian Jackpots, Power of Love, Lady Merlin MultiMax, Joker Leprechauns Hit n Roll, Pharaohs Gaze DoubleMax, AVIATOR, Ninja, Fruits Deluxe, Wild Vegas, Fluffy Rangers, Exploding Fruits, Bettys Big Bonanza, Book of Inferno, Takutiki, Tippy Tavern, Treasures of Ra, Princess Celina and the Frog, Pirates Pearl Megaways, Fortune Llama, Iron County Outlaw, Mystery Kingdom Mystery Bells, Dog Town Deal, Bloxx Flare, Granny vs Zombies, Book of Books, Let It Burn, Irish Wilds, First Person Lightning Blackjack, Monkey God, Wild Gods, First Person Lightning Blackjack, Queens of Glory Legacy, Lucky Money, Bloxx Thunder, Reel Keeper Power Reels, Spartans vs Zombies, Diamond Tales The Little Mermaid, Adventure Piggypays El Dorado, Ramses Legacy, 5 Line Bonus 21, The Funky Boombox, Chicken Madness Ultra, Cheeser & Jasper, Quake, Beauty and the Beast, Knockout Football, Dragons Lucky 8, Night of the Living Tales, Pengwins, Battle of Myths, Caribbean Anne Mini Max, Sword King, 9 Lions Xmas Edition, Lucky McGees Super Slice Swirl, Cash Falls Island Bounty, Cash Falls Pirates Trove, Stacking Bison, Chili Bonanza X UP, Angry Dragons, 5k Gold Mine Dream Drop, Golden Fields, Rocket Chimp Jackpot, Magic Powers Megaways, Diamond Blitz, Solar Queen Megaways, Crashout - Fireworks, Golden Tour, Triple Cash Or Crash, Meteoroid, Zombies Gone Wild, Wild Fairies, Storm to Riches, 15 Coins, Fish 'Em Up, Champions of Olympus, 5 Monsters, Alexander The Great World Conqueror, Golden Vault of the Pharaohs Power Bet, Love Idol, Xmas Gifts, Catch and Snatch, Football Ultimate Champions King, Blazing Piranhas, Buffalo Canyon, Egypt Megaways, Money Track 2, Moon of Fortune, True Wild, Godzilla, Bling Bling Penguin, 4 Masks of Inca, The Wish Master Megaways, Alkemor's Elements, Bandidos Cash, Snakes and Ladders Megadice, First Person Deal or no Deal, Deal or no Deal, Steam Pirates, Valkyrie Wild Storm, Gem Saviour, Everest, Thunderhawk, Monsters Unchained, Cyber Attack, Unchain The Dragons, Mayan Waterfalls, London Tube, Bounty Raid 2, Crab Trap, Captains of the Coast, Case Closed, Thrill to Grill, Titan Strike, Fish 'n' Nudge, Jet Lucky 2, BINGO STAXX – Amazon Fury, Dog Days, Treasures of Rome, Gifts of Horus, Gold Hit: Dragon Bonanza, Abrakadabra, Temple of Fury Dream Drop, Tiki Tiki Boom, Peter Hunter, Beach Invaders, Unusual Suspects, Anvil & Ore, Stellar 7s, Big Max Pot Hunter, Joker Loot, Vinnie Jones Card Chase, Andvari: The Magic Ring, Immortal Ways Buffalo, Super 30 Stars, Rainbow Burst, Million Vegas, Grand Express Fiesta, Lucky Buddha, Badlands, Diamond Tales: The Princess and the Pea Buy Bonus, Stormy Witch, The Green Machine Bingo, Ruby Treasures, Rise of Atlantis 2, Billy Bob Boom, Lord of the Seas, Rocket Dice, Rocket Dice XY, Larry the Leprechaun-Xmas, Hot Slot: Magic Bombs Halloween, Ninja, Dragon's Bonanza, Heidi, Hilde und Helga Go Wild, Sizzling Eggs Extremely Light, Fishing for Cash, Mice & Magic Wonder Spin, Banana Boom, Donkey and the Goats, Alien Tracker, Steam Pirates Gamble Feature, Lucky Wealth Cat, Massive Gold, Money Inc, Tap Heroes, Wild Voodoo, Mammoth Mayhem, Triple Tiki Super Free Spins, Treasures of the Count, Halloween Wins, 3 Kings, Fast Flip, Zeppelin, Dice, Yellow Diver, Piggy Bank, African Spirit Sticky Wilds, Franksylvania, Fate's Fury, Halloween Hunt, Juiced DuoMax, Million 777 Hot, Gift X, Pile 'Em Up Frosty Sweets, 10x Minimum Gift Edition, Jingle Bells Bonanza, Santa's Wild Reels, Magnify Man, Fishing God, Zombie Party, Alien Hunter, Fishing War, Limbo XY, Lucky Streak X, Big Bass Crash, Magikspell, Goal, 1 Reel Santa, Christmas Crash, Boxes, StacKING KONG, Coins, Maverick, Maverick X, Hood vs Wolf, Penalty Champion, Hotline, Champion Tales, Medusa 2, Shields of Rome, Pyramid Valley: Power Zones, Golden Tree, Animafia, Zeus Deluxe, Payout Time, 5 Wild Reindeers, Top Up Fortunes - Ocean, Gold Hit & Link: JP Bacon & Co, 3 Coin Cowboy, Blazin’ Rails, Hope Diamond, Lucky Money, Merry Hog, Million Christmas 2023, Wealthy Sharks, Irish Coins Christmas, Grand Express Diamond Class, Balloon Run, Dragon Pearl, Oriental Dragon, Cash Infinity, Wild Heart, Pipa Crash, Hockey Shootout, Ho Ho HODL, Take The Vault - HOLD & WIN, Crash Fisher, Treasure Ireland, Big Max Diamonds and Wilds, 3 Lucky Hippos, Tiki Runner Gigablox, Hot Slot: 777 Cash Out Grand Gold Edition, Piggy Smash, Rabbit In The Hat 2, Treasure Hunter, Dragon's Rhythm Link&Win, Alice's, Mad Fortune, 3 Kings, GridIron Roulette, Bloodshot: Rising Spirit, Heroic Heroes, Chronicles of Olympus II - Hades, 1 Drop, Guardians of Luxor 2, Skylantis 2 Wild Fight, Dragon's, Crash, FlyX Cash Boosta, Heads and Tails, Heads and Tails XY, CRASH, Golfing Glory, Football Freestyler, Limbo (Hacksaw), Space Crasher, Stallion Kingdom, Rabbit Fields, Mr.PiggE, Bank, AviaFly, Bubbles, Chicken Road, Coinflip, Crash, Cryptos, Diver, Double, Goblin Tower, Hilo, Hot Mines, Jogo Do Bicho, Limbo (Inout), Lucky Mines, Plinko 1000, Robo Dice, Stairs, Sweet Keno, Tower, Triple, Wheel, Boomerang, Top Eagle, Presto!, Super Beto Crash, Cash It Multiplayer, Speed Champion.

7.11 U zet eerst uw Echte Geld-saldo in. Zodra het saldo in echt geld volledig is ingezet, begint u met het inzetten van uw bonussaldo.

7.12 Aan de inzetvereiste moet binnen de 10 (tien) dagen voor casinobonussen en binnen de 30 (dertig) dagen voor sportbonussen worden voldaan nadat de bonus is ontvangen. Zodra deze periode is verstreken, vervallen de beschikbare bonus en alle daaruit voortvloeiende winsten.

7.13 Klanten die proberen geld op te nemen voordat aan de inzetvereisten is voldaan, verliezen hun bonussaldo en alle daaruit voortvloeiende winsten.

7.14 Zodra aan de volledige inzetvereiste is voldaan, worden de betreffende bonusfondsen en eventuele behaalde winsten vrijgegeven in het saldo met echt geld en zijn deze beschikbaar voor opname overeenkomstig onze opnameregels.

7.15 Als u zich registreert en bij registratie gratis spins zonder storting ontvangt, gaat u ermee akkoord dat uw winst uit deze promotie wordt gelimiteerd tot 80 (tachtig) EUR of het equivalent in de valuta van uw account, naast de inzetvereiste van x40 (veertig) op de behaalde winst.

7.16 Voor elke geen-storting casinobonus gelden inzetvereisten van x40 (veertig). Voor elke dergelijke bonus geldt een maximale opnamelimiet van x5 (vijf) het ontvangen bonusbedrag. Bijvoorbeeld, een geen-storting bonus van 20 (twintig) EUR of het equivalent daarvan in de valuta van uw account, heeft een maximale opnamelimiet van 100 (honderd) EUR. Winsten boven de 100 (honderd) EUR of het equivalent daarvan in de valuta van uw account komen niet in aanmerking voor opname en worden ongeldig verklaard en van het accountsaldo verwijderd bij de opname.

7.17 Alle opnames worden onderworpen aan een audit en spelbeoordeling, evenals aan een accountverificatieproces.

7.18 Onze bonussen zijn uitsluitend bedoeld voor vermakingsdoeleinden. Als de bonus of storting niet wordt gebruikt zoals bedoeld (voor casual wedden en spelen), beschouwen wij dergelijke handelingen als een schending van de voorwaarden.

7.19 Het is ten strengste verboden om misbruik te maken van promoties. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

• alle strategieën met een minimaal risico, bijvoorbeeld een weddenschap op roulette met een laag risico (elke inzetspreidingscombinatie op roulettespellen die 24 (vierentwintig) of meer van de 37 (zevenendertig) unieke plekken op de tafel bestrijkt);
• het plaatsen van individuele inzetbedragen groter dan 100 EUR voordat aan de inzet is voldaan;
• het overgaan van spellen met een laag of ongedefinieerd uitbetalingspercentage (in de context van de bijdrage aan de inzetvereisten) naar een spel met een hoog uitbetalingspercentage na grote winsten met het doel om aan de inzetvereisten te voldoen;
• van weddenschappen met een hoog risico tot weddenschappen met een laag risico na een grote overwinning, met het oog op het voldoen aan de inzetvereisten;
• wedden op twee niveaus;
• het spelen van spellen met een actieve bonus om waarde op te bouwen, het omzetten van de bonus en het daarna uitbetalen van de verzamelde waarde – bijvoorbeeld door een spelronde of bonusfunctie te starten en uit te stellen, en deze te voltooien nadat aan de bonusinzetvereisten is voldaan, een bonus verliest of met een volgende storting;
• andere strategieën, misbruik maken van software, bugs of storingen, of deelnemen aan enige vorm van activiteit die wij, naar eigen inzicht, als misbruik beschouwen.

7.20 Indien u zich schuldig maakt aan misbruik, fraude of manipulatie van promoties, wordt dit beschouwd als een schending van de voorwaarden. In dergelijke gevallen behouden wij ons, naast de andere rechtsmiddelen die ons ter beschikking staan, het recht voor om alle promoties waaraan u heeft deelgenomen, ongeldig te verklaren, alle daaruit behaalde winsten ongeldig te verklaren en in beslag te nemen en uw deelname aan toekomstige promoties te verhinderen.

Weddenschappen plaatsen en gokken

8.1 Indien u een weddenschap plaatst, bent u er zelf verantwoordelijk voor om te controleren of alle gegevens van de weddenschap correct zijn.

8.2 Zodra u een weddenschap heeft geplaatst, kunt u deze niet meer annuleren. Wij behouden ons het recht voor om een ​​weddenschap te weigeren of een reeds geplaatste weddenschap te annuleren, naar eigen goeddunken.

8.3 U accepteert en stemt ermee in dat de uitslag van de spellen op de website wordt bepaald door een Random Number Generator en u accepteert de uitslag van al deze spellen. U gaat ermee akkoord dat in het geval van een verschil tussen de uitslag van een spel die op uw scherm verschijnt en de uitslag op de spelserver die door de website wordt gebruikt, de uitslag op de spelserver doorslaggevend is. U gaat ermee akkoord dat onze gegevens het enige en voldoende bewijs vormen bij het bepalen van de voorwaarden en omstandigheden van uw deelname aan de relevante online gokactiviteit en de resultaten van die deelname.

8.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die mogelijk door gokken kan worden veroorzaakt.

8.5 In geval van onenigheid over een weddenschap of winst, is de beslissing van het bedrijf definitief en niet onderhandelbaar.

Fraude, illegaal en oneigenlijk gebruik

9.1 De website mag uitsluitend worden gebruikt voor persoonlijk vermaak. De volgende activiteiten zijn strikt verboden en worden beschouwd als een materiële inbreuk op deze algemene voorwaarden:

• het gebruiken van de website voor commerciële doeleinden of in naam of belang van iemand anders;
• deelnemen aan frauduleuze activiteiten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het gebruik van creditcards/betaalpassen of andere betaalmethoden of geldmiddelen die niet aan u toebehoren, gevallen waarin gelden worden ingetrokken/betwist;
• het gebruiken van enige vorm van bedrog of andere middelen om een ​​oneerlijk voordeel of invloed te verkrijgen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het gebruikmaken van een softwarefout, maas in de wet of bug, het gebruiken van software of hardware om de uitkomst van weddenschappen te automatiseren, te verdraaien of te beïnvloeden;
• samenspannen met andere klanten of derden. Dit omvat, zonder enige beperking, het spelen in het belang van anderen, het delen van informatie, het samenwerken of coördineren met anderen;
• het gebruiken van oneerlijke wedpatronen of -strategieën, zoals weddenschappen met gelijke, nul- of lage marges, weddenschappen met minimale risico's, hedge-weddenschappen of het op een andere manier plaatsen van weddenschappen waardoor naar onze mening misbruik wordt gemaakt van het systeem, gegarandeerde winst wordt behaald of het risico wordt geminimaliseerd;
• zich bezighouden met het witwassen van geld, het financieren van terrorisme of enige andere criminele activiteit;
• andere klanten of leden van ons personeel bedreigen, lastigvallen of beledigen;
• het proberen aan te vallen, ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot of de werking van de website, de servers waarop de website is opgeslagen of een server, computer of database die is verbonden met de website te belemmeren, of te proberen onze beveiligingssystemen te omzeilen;
• het proberen te kopiëren, onderwerpen aan reverse engineering, decompileren, wijzigen, afleiden van broncode of andere informatie van de software die verbonden is met de Website of die wordt gebruikt door de Website, evenals het proberen te verwijderen of verbergen van eigendomsvermeldingen die op dergelijke software zijn geplaatst, of het gebruiken ervan voor enig ander doel dan persoonlijk entertainment;
• proberen uw account te verkopen of over te dragen aan andere personen of om accounts van andere personen over te nemen.

9.2 U stemt ermee in geen schade toe te brengen aan de website of de reputatie daarvan.

9.3 Wij behouden ons het recht voor om van tijd tot tijd een spelbeoordeling uit te voeren/de activiteiten betreffende weddenschappen van de klant te beoordelen om te verifiëren of aan de voorwaarden wordt voldaan. Indien na een dergelijke beoordeling blijkt dat de klant deelneemt aan strategieën, misbruik maakt van een software- of systeemfout of -storing, of deelneemt aan enige vorm van activiteit die wij, naar eigen goeddunken, als misbruik beschouwen, behouden wij ons het recht voor om het recht van de klant op toegekende promoties in te trekken, eventuele winsten uit de promotie ongeldig te verklaren, het recht op andere promoties te voorkomen of het klantaccount te sluiten.

9.4 Indien wij tot het redelijke vermoeden komen dat u zich schuldig heeft gemaakt aan fraude, illegale of ongepaste activiteiten of op een andere manier de voorwaarden heeft overtreden, behouden wij ons het recht voor om, naar eigen goeddunken en met of zonder kennisgeving, één van de volgende maatregelen te nemen:

• uw account onmiddellijk blokkeren en uw toegang tot de website en/of de diensten daarvan opschorten, alle lopende verzoeken tot opname en andere betalingen aan u opschorten voor de onderzoeksperiode;
• uw account bij de website en alle andere partnerwebsites op ons platform permanent sluiten en elk toekomstig gebruik van de website en de partnerwebsites weigeren;
• alle behaalde winsten ongeldig verklaren, alle openstaande opnames annuleren en de laatste storting op de rekening terugbetalen;
• alle behaalde winsten ongeldig verklaren, alle openstaande opnames annuleren en het werkelijke geldsaldo van uw account in beslag nemen;
• eventuele bonustegoeden op uw account ongeldig verklaren en/of uw toekomstige deelname aan onze bonus- en promotieaanbiedingen beperken of deze aan u weigeren;
• Contact opnemen met de bevoegde autoriteiten om hen te informeren over vermoedelijke illegale activiteiten en/of om eventuele betalingen die u aan het bedrijf verschuldigd bent, te innen.

9.5 Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de verantwoordelijke overheidsinstanties, alsmede andere exploitanten van online casino's, online dienstverleners en banken, betalings- en creditcardverwerkers, elektronische betalingsaanbieders en financiële instellingen op de hoogte te stellen in geval van een vermoeden van frauduleuze, illegale of anderszins verdachte activiteit. U stemt ermee in om volledige medewerking te verlenen aan onderzoeken naar dergelijke activiteiten.

Beperkingen van aansprakelijkheid

10.1 U accepteert en stemt ermee in dat het bedrijf geen enkele verantwoordelijkheid of controle heeft over de manier waarop u de software gebruikt. U stemt ermee in dat het gebruik van de diensten van het bedrijf uitsluitend uw beslissing is en u stemt ermee in dat u op de hoogte bent van alle mogelijke risico's en deze accepteert.

10.2 Het bedrijf aanvaardt geen aansprakelijkheid voor overeenkomsten, illegale handelingen, nalatigheid, schade of verlies van welke omvang dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het verlies van gegevens, inkomsten, reputatie, evenals voor verliezen die op dit moment niet door het bedrijf zijn voorzien.

10.3 Noch het bedrijf, noch de softwareleverancier, noch enige van onze gelieerde ondernemingen of verbonden partijen aanvaarden enige aansprakelijkheid voor enig verlies, enige kosten of enige schade die verondersteld worden of daadwerkelijk het gevolg zijn van:

• elke fout die u heeft gemaakt door het invoeren van verkeerde informatie;
• elke vorm van fraude, valse of misleidende activiteiten;
• het besluit van het bedrijf om uw storting niet te accepteren, te weigeren uw account te openen of uw account op te schorten of te sluiten;
• elke vertraging bij het ontvangen of accepteren van een storting of het vasthouden van uw opname om de identiteits- en andere controleprocedures te voltooien;
• het gebruiken van uw account voor doeleinden die volgens de toepasselijke wetgeving als illegaal kunnen worden beschouwd;
• alle handelingen en transacties die worden uitgevoerd na correcte invoer van uw gebruikersnaam en wachtwoord;
• elk ongeoorloofd gebruik van gegevens die verband houden met u of uw account;
• het niet kunnen gebruiken van de website of het ontbreken van toegang daartoe om welke reden dan ook;
• elke handeling of transactie die door een derde partij wordt uitgevoerd met behulp van uw gebruikersnaam en wachtwoord;
• lage kwaliteit van de toegang (of het ontbreken van toegang) tot de website;
• elke omstandigheid die buiten de directe controle van het bedrijf valt, met inbegrip van problemen met betrekking tot de apparatuur en software (inclusief computervirussen en software), gegevensoverdracht systemen, telefoon of andere communicatiemethoden, of door uw internetaanbieder;
• verlies van transacties als gevolg van het niet goed functioneren van de verbinding die u of een andere organisatie gebruikt die gegevens overdraagt ​​tussen u, het bedrijf of een ander bedrijf dat betalingen reguleert;
• elke elektronische communicatie die niet is ontvangen;
• het gevolg van enige handeling van de overheid of overmacht;
• deelnemen aan kansspelen/weddenschappen indien deze deelname illegaal is volgens de toepasselijke wetgeving van het land waar de klant woont;
• eventuele fouten, weglatingen, typefouten of bugs in de website of de daarin gebruikte software;
• elk direct of indirect gevolg van uw schending van de Voorwaarden.

Wijzigingen op de website

11.1 Het bedrijf behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment en naar eigen goeddunken wijzigingen in de voorwaarden aan te brengen.

11.2 Wijzigingen treden in werking op de in de voorwaarden aangegeven datum. Het is uw verantwoordelijkheid om elke keer dat u de website gebruikt, te controleren of er updates van de voorwaarden zijn.

11.3 Indien u de website blijft gebruiken nadat er wijzigingen zijn doorgevoerd, gaat u akkoord met deze wijzigingen, ongeacht of u een feitelijke kennisgeving van de wijzigingen hebt ontvangen of zich ervan op de hoogte hebt gesteld. Indien u het niet eens bent met één van de wijzigingen, dient u het gebruik van de website te staken.

Mededelingen

12.1 U gaat ermee akkoord om elektronisch contact met ons op te nemen. Van tijd tot tijd plaatsen wij elektronische berichten op de website en/of nemen wij via e-mail contact met u op. U dient ons de juiste contactgegevens te verstrekken. Anders kan het bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor het feit dat u de informatie niet op tijd ontvangt. Alle correspondentie, inclusief elektronische communicatie, wordt beschouwd als “schriftelijk” en dient uiterlijk 5 (vijf) werkdagen na verzending te zijn ontvangen. Het bedrijf heeft het recht, maar niet de plicht, om de communicatie schriftelijk te laten verlopen. Als u vragen heeft over uw gebruik van de website of de voorwaarden, neem dan contact met ons op via: support@casinolab.com.

Klachtenprocedure

13.1 U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: support@casinolab.com.

13.2 Klachten worden afgehandeld door de klantenservice en kunnen, indien de klantenservice de zaak niet onmiddellijk kan oplossen, worden doorverwezen naar andere afdelingen van het bedrijf. De klant wordt redelijkerwijs geïnformeerd over de status van zijn/haar klacht.

13.3 Onder een “geschil” wordt verstaan ​​iedere klacht die:

• Onder een “geschil” wordt verstaan ​​iedere klacht die:
• niet in de eerste fase van de klachtenprocedure van het bedrijf is opgelost. .

13.4 Het klantenserviceteam zal via de e-mail inbox van de klantenservice een eerste reactie op uw vraag sturen. Mocht er naar aanleiding van de eerste reactie, zoals hierboven gedefinieerd, een klacht ontstaan, dan adviseert het klantenserviceteam u om uw gedetailleerde klacht schriftelijk te sturen naar: complaints@casinolab.com

13.5 In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en om de klant die de klacht indient voldoende te identificeren als de legitieme accounthouder, dient u het volgende op te nemen:

• Account gebruikersnaam;
• Volledige naam zoals geregistreerd op het account;
• Stuur de klacht per e-mail vanaf het geregistreerde e-mailadres;
• Onderwerp van e-mail moet een reden voor KLACHT bevatten;
• Een gedetailleerde samenvatting/uitleg van de klacht;
• Specifieke data en tijden die betrekking hebben op de klacht.

13.6 Zodra de klachtencommissie de benodigde informatie voor de behandeling van het geschil heeft ontvangen, zal zij uw zaak herzien en u een antwoord sturen over het voorgelegde probleem.

13.7 Wij zullen u binnen 10 (tien) dagen na ontvangst van uw klacht op de hoogte stellen van de uitkomst van de behandeling van uw klacht. Indien de klacht buitengewoon ingewikkeld is en de aard van het onderzoek zodanig is dat er meer tijd nodig is om het onderzoek af te ronden, kan de termijn verder worden verlengd.

13.8 If you are unsatisfied with the resolution of your complaint by the Complaints Resolution Committee please feel free to explore further external dispute resolution options here.

13.9 U erkent en stemt ermee in dat u uitsluitend met het bedrijf een contract aangaat voor de levering van alle diensten die op de website beschikbaar zijn. U stemt ermee in om geen claims of geschillen in te dienen bij of tegen derden die betrokken zijn bij de exploitatie van de website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, leveranciers van software, spellen, quoteringen, betalingsaanbieders, betalingsverwerkers en betalingspartners.

Toepasselijk recht en jurisdictie

14.1 Alle juridische claims of geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Voorwaarden of uw gebruik van de Website, worden beslecht in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Aanvullende territoriale beperkingen

15.1 Bepaalde spellen zijn mogelijk niet beschikbaar in bepaalde rechtsgebieden, zoals vereist door het beleid van spelaanbieders. Deze verklaring kan van tijd tot tijd veranderen. Door gebruik te maken van deze spellen, garandeert u dat u geen inwoner bent van de respectievelijke beperkte rechtsgebieden zoals hieronder uiteengezet.

15.2 NetEnt-spellen zijn niet beschikbaar in Afghanistan, Albanië, Algerije, Angola, Australië, Bahama's, België, Botswana, Bulgarije, Colombia, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Ecuador, Estland, Ethiopië, Frankrijk, Georgië, Ghana, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israël, Italië, Koeweit, Letland, Litouwen, Mexico, Namibië, Nicaragua, Noord-Korea, Pakistan, Panama, Filipijnen, Portugal, Roemenië, Singapore, Spanje, Soedan, Zweden, Zwitserland, Oekraïne, Syrië, Taiwan, Trinidad en Tobago, Tunesië, Oeganda, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten van Amerika, Jemen, Zimbabwe.

15.3 Naast het bovenstaande is Planet of the Apes Video Slot niet beschikbaar voor Azerbeidzjan, China, India, Maleisië, Qatar, Rusland, Thailand, Turkije en Oekraïne.

15.4 Vikings Video Slot is niet beschikbaar in de volgende rechtsgebieden: Azerbeidzjan, Cambodja, Canada, China, Frankrijk, India, Indonesië, Laos, Maleisië, Myanmar, Papoea-Nieuw-Guinea, Qatar, Rusland, Zuid-Korea, Thailand, Turkije, Oekraïne, Verenigde Staten van Amerika.

15.5 Narcos Video Slot is niet beschikbaar in de volgende rechtsgebieden: Indonesië, Zuid-Korea.

15.6 Street Fighter Video Slot is niet beschikbaar in de volgende rechtsgebieden: Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Aruba, Barbados, Bahama's, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brazilië, Britse Maagdeneilanden, Canada, Kaaimaneilanden, China, Chili, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, Dominicaanse Republiek, El Salvador, Groenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haïti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Sint Eustatius, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Sint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre en Miquelon, Saint Vincent en de Grenadines, Zuid-Korea, Suriname, Turks- en Caicoseilanden, Verenigde Staten van Amerika, Uruguay, Amerikaanse Maagdeneilanden, Venezuela.

15.7 Bovendien kunnen Universal Monsters-spellen (Dracula, Creature from the Black Lagoon, The Invisible Man) alleen in de volgende rechtsgebieden worden gespeeld: Andorra, Armenië, Oostenrijk, Azerbeidzjan, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Cyprus, Finland, Georgië, Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Polen, Rusland, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Turkije, Oekraïne.