Još jednom provjeri jesu li korisničko ime/adresa e-mail i lozinka koje si unio/la točni. Lozinka razlikuje velika i mala slova, pa provjeri je li tipka Caps Lock isključena.
Ako si nedavno promijenio/la zaporku i ne možeš pristupiti svom računu, izbriši kolačiće i predmemoriju unutar internetskog preglednika ili pokušaj koristiti neki drugi preglednik.
Ako još uvijek imaš poteškoća s prijavom na svoj račun, slobodno se obrati našem timu za korisničku podršku za daljnju pomoć. Kako bismo ti pomogli brže i učinkovitije, svakako napravi snimku zaslona poruke o pogrešci i priloži je svom zahtjevu.