Ellenőrizze, hogy a megadott felhasználónév/ e-mail cím és jelszó helyes e. A jelszó nagy- és kisbetűk érzékenyek, ezért győződjön meg róla, hogy a billentyűzeten a Caps Lock funkció ki legyen kapcsolva.
Ha nemrégiben megváltoztatta jelszavát, és nem tud belépni fiókjába, kérjük, tisztítsa meg az internetes böngésző cookie-jait és gyorsítótárát, vagy próbálkozzon bejelentkezni egy másik böngészőn keresztül.
Ha továbbra is nehézségei adódnak a fiókjába való bejelentkezés során, bátran forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért. A gyorsabb és hatékonyabb segítségnyújtás érdekében kérjük, készítsen képernyőképet a bejelentkezés során megjelenő hibaüzenetről, és csatolja azt kérelméhez.