Dokumenti so lahko zavrnjeni iz naslednjih razlogov:
- Izdani bili pred dopustnim časom (npr. bančni izpiski, dokazilo o naslovu)
- So spremenjeni ali niso v originalni obliki
- Potekli osebni dokumenti
- Slaba kakovost slike (zabrisana, z bliskavico, z dodanimi filtri)
- Poškodovani ali nepopolni dokumenti
- Skenirane ali posnete kopije zaslona